La capacitación es un recurso que contribuye al crecimiento de la sociedad y propicia la generación de condiciones de bienestar para todos. Es un instrumento fundamental para lograr el cambio tecnológico y organizacional que imponen los nuevos procesos de generación de bienes y servicios. En esta sección, se presenta un inventario de cursos gratuitos cuyo diseño, respaldado por instituciones de prestigio en el área de la capacitación interactiva, tiene como objetivo generar y mejorar las aptitudes, habilidades, conocimientos y actitudes de las personas que aspiran a un empleo o desean mejorar su desempeño.

 

 

Curso: "Mapeo de procesos"

 

Objetivo:

Generar y establecer en el participante una visión de administrar la organización vía procesos para incrementar la competitividad de la organización del participante.

Contenido del Curso:

• La gestión por proceso/nueva organización

• Introducción al mapeo de procesos

• Usos del mapeo

• Selección del proceso

• Definición del proceso

• Diagramas de flujo

• Diagramas de procesos

• Diagrama de relaciones

• Diagramas interdisciplinarios de proceso

• Mapear los puntos de inspección

• Uso del mapeo para la mejora de los procesos

• Conceptos de cambio

 

Competencias a desarrollar:

• Mapear los procesos de la organización identificando cuales son los procesos clave de la misma.

• Utilizar herramientas para el mapeo de procesos.

• Conocer conceptos  básicos necesarios para realizar mejoras en los procesos clave de la organización.

• Comprender la administración de procesos como método de gestión de una empresa

 

Duración: 12 Hrs.

 

Curso:  "los procesos de mejoramiento en las PYMES"

 

Objetivo: Presentar al participante las diferentes opciones de procesos de mejoramiento y ayudarle a discernir sobre el más apropiado para su empresa en particular.

 

Contenido del Curso:

• ¿Qué es la efectividad organizacional?

• Introducción a los procesos de mejoramiento

• Selección del proceso adecuado

• El rol del liderazgo de la administración

• Búsqueda del modelo de la administración

• Sistema de medición

• Desarrollo de equipos

• Tips para vencer los obstáculos

 

Duración: 24 horas